Да. Товар без брака можно вернуть. Окончательное решение о возврате принимается менеджером сайта в пользу продавца или покупателя.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Можно ли вернуть товар без брака?
Как вернуть деньги за товар?
Необходимо оформить возврат товара (без замены). После, деньги зачисляются на внутренний счет или на карту.
В какие сроки можно вернуть товар?
В базовом статусе товар можно вернуть в течение 14 дней с момента получения, при условии отсутствия эксплуатации (срок возврата зависят от статуса покупателя).
Как вернуть товар?
Процесс возврата начинается с оформления заявки на возврат в личном кабинете покупателя. Выбрать нужный товар, нажать кнопку «Оформить возврат», заполнить заявку. Менеджер магазина проверяет заявку и в случае согласия информирует покупателя о том, что его запрос удовлетворен.
Быстрая доставка - что это?
Быстрая спец. Доставка осуществляемая курьером в Москву. Срок доставки 2 дня, стоимость доставки 2000 руб. + доплата за курьера + стоимость товара в зависимости от его веса.
Отслеживание заказа
Чтобы отслеживать движение и исполнение Вашего заказа на сайте создайте свой личный кабинет в котором Вам будет видна вся информация.
Как изменить дату и время доставки курьером?
Как узнать способы, сроки и стоимость доставки в мой город?
В пункте доставки выбрать свой город, выбрать доступный способ доставки. Цена и сроки видны в карточке доставки сразу при выборе города.
Как узнать поставщика товара?
Поставщика товара можно посмотреть в корзине. Поставщики отображаются для каждого товара, добавленного в корзину.
Как заказать одежду с учетом моего роста/размера?
В детальной карточке товара необходимо открыть таблицу размеров, согласно своим размерам в таблице выбрать нужный размер поставщика.
Как изменить или отменить заказ?
Отменить или изменить заказ можно в личном кабинете в списке заказов до того момента пока он не оплачен.
Как сделать заказ?
Товар необходимо положить в корзину, нажав соответствующую кнопку в карточке товара «В корзину». В корзине необходимо нажать кнопку «Оформить заказ», заполнить форму, выбрать доставку и оплатить заказ.
Нет нужного способа оплаты
eee
Как получить чек
Ошибка при оплате
Способы оплаты
- банковской картой
- автоматическое формирование счета
- с личного счета покупателя
Как получить деньги?
Необходимо оформить заявку на вывод средств. Менеджер переводит деньги вручную.
Как начисляется оплата?
Оплата начисляется на внутренний счет партнера. Процент заработка формируется с заказов рефералов. Оплата начисляется за привлечение других покупателей, с покупок привлеченных покупателей, а также с продажи товара по персональной ссылке.
Как участвовать?
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Написать сообщение
|
Будьте в курсе наших акций и новостей
Подписаться